Shipping policy
DELIVERY
Free Shipping
We offer free shipping within Sweden, 100SEK/10€ to Norway/Finland/Denmark and 150SEK/15€ to the rest of the world. Delivery time is 1–4 business days from the order date (for deliveries within Sweden). Note: For items not in stock, delivery times may be longer. You can find specific information about extended delivery times on each product page. If delivery is delayed for any reason, you will be notified as soon as possible. Deliveries outside Sweden usually take 4–10 business days.
Delivery Delays
If a delivery delay occurs, V-FIT disclaims all liability for any damages that the delay may cause to you as a customer.
Transport Risk
If your package is lost or damaged during shipping from V-FIT to you, V-FIT assumes responsibility for this. However, if you return or exchange an item to V-FIT, you are responsible for the shipping risk together with the shipping company.
If your return is not received by V-FIT, you will need to pay for the order. For your safety, we recommend sending returns with traceable shipping.
Damaged Goods
When you receive your order, it’s important to inspect the package immediately. If the box and/or contents are damaged, report this to your postal service or directly to PostNord as soon as possible. Any damage must also be reported to V-FIT within one week.
LEVERANS
Fri Frakt
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige, 100SEK/10€ till Norge/Finland/Danmark och 150SEK/15€ till övriga världen. Leveranstiden är 1–4 arbetsdagar från beställningsdatumet (för leveranser inom Sverige). OBS! På varor som inte finns i lager kan leveranstiden vara längre. Information om förlängd leveranstid hittar du på respektive produktsida. Om leveransen av någon anledning försenas meddelar vi dig snarast möjligt. Leverans utanför Sverige tar normalt 4–10 arbetsdagar.
Leveransförseningar
Om leveransförseningar uppstår frånsäger sig V-FIT allt ansvar för eventuella skador som förseningen kan orsaka.
Transportrisken
Om ditt paket mot förmodan försvinner eller skadas under frakten från V-FIT till dig tar V-FIT ansvar för detta. Vid retur eller byte till V-FIT är det dock du som kund som står för fraktrisken tillsammans med fraktbolaget.
Om din retur inte når fram till V-FIT måste du betala för din beställning. För din trygghet rekommenderar vi att skicka returer med spårbar post.
Skadat Gods
När du mottar din beställning är det viktigt att du omedelbart inspekterar paketet. Om kartongen och/eller innehållet är skadat ska detta anmälas till ditt postombud eller direkt till PostNord så snart som möjligt. Eventuella skador ska också rapporteras till V-FIT inom en vecka.
